- Jio के छुपे हुए प्लान्स
- Airtel के ऐसे प्लान्स
- Vodafone Idea के प्लान्स
क्या आपने कभी सोचा है कि आपके मोबाइल ऑपरेटर छिपे हुए प्रीपेड प्लान क्यों रखते हैं? कई बार कंपनियां जानबूझकर कुछ प्लान्स को ऐसे रखती हैं कि वे आसानी से न दिखें। इसके पीछे कई कारण हो सकते हैं, जिसमें सरकारी दबाव या प्लान्स के अलग-अलग वेरिएशन शामिल हैं।
कंपनियां अक्सर "डार्क पैटर्न" का इस्तेमाल करती हैं, जिससे आप इन सस्ते और वैल्यू-फॉर-मनी प्लान्स तक आसानी से नहीं पहुँच पाते। ये छुपे हुए प्लान्स अक्सर कहीं कोनों में या "वैल्यू पैक" जैसी कैटेगरी में छिपे होते हैं, जबकि वे आसानी से मुख्य रिचार्ज सूची में सबसे ऊपर हो सकते थे।
Jio के छुपे हुए प्लान्स
सबसे पहले Jio की बात करते हैं। Jio का 189 रुपये का ओनली कॉलिंग प्लान कंपनी की मुख्य सूची में नहीं दिखाना चाहती। यह प्लान उन लोगों के लिए है जिन्हें इसके बारे में जानकारी है।
इस प्लान में आपको पूरे महीने के लिए 2GB डेटा और 28 दिनों की वैलिडिटी मिलती है। 189 रुपये में आप कॉलिंग कर सकते हैं, लेकिन डेटा का इस्तेमाल सीमित है। कंपनियों द्वारा ऐसे प्लान्स को छुपाना एक सामान्य सी बात हो गई है।
दूसरा प्लान जिसे Jio छुपाती है, वह 319 रुपये का प्लान है। सरकार के दबाव के बाद Jio ने यह प्लान पेश किया था। सरकार का दबाव था कि कम से कम एक महीने का एक प्लान होना चाहिए, क्योंकि अधिकांश प्लान 28 दिनों के होते हैं।
"कंपनियां जानबूझकर सस्ते प्लान्स को मुख्य सूची से हटाकर वैल्यू पैक जैसी जगहों पर छिपा देती हैं।"यह 30 दिन की वैलिडिटी वाला प्लान काफी वैल्यू-फॉर-मनी है। इसमें आपको प्रति दिन 1.5 GB डेटा मिलता है, जो 4G उपयोगकर्ताओं के लिए पर्याप्त है। साथ ही, आपको Google One का सब्सक्रिप्शन भी सिर्फ 319 रुपये में मिल रहा है।
Airtel के ऐसे प्लान्स
Airtel की कहानी भी कुछ ऐसी ही है। 199 रुपये में एक प्लान आता है जो फुल मंथ (28 दिन नहीं, पूरे महीने) के लिए ओनली कॉलिंग की सुविधा देता है। Airtel भी नहीं चाहती कि आप इस प्लान को ज्यादा देखें।
299 रुपये का 28 दिन का प्लान भी है, जो आपको प्रति दिन 1.5 GB डेटा देता है। बहुत से लोग इसे वैल्यू-फॉर-मनी नहीं मानते, लेकिन कंपनियां कहीं न कहीं इस प्लान को भी छुपाने की कोशिश करती हैं।
Vodafone Idea के प्लान्स
Vodafone Idea (Vi) के भी कुछ ऐसे प्लान्स हैं। 198 रुपये में आपको 30 दिनों के लिए अनलिमिटेड कॉलिंग की सुविधा मिलती है।
तीनों ही कंपनियों में, ओनली कॉलिंग वाले प्लान्स को थोड़ा छुपाकर रखा जाता है। ये प्लान्स अक्सर सरकारी दबाव के कारण ही पेश किए जाते हैं, नहीं तो कंपनियां इन्हें पेश करने से बचतीं।
"28 दिन की वैलिडिटी वाले प्लान्स कंपनियों को अतिरिक्त कमाई का मौका देते हैं, क्योंकि साल में 12 की जगह 13 रिचार्ज कराने पड़ते हैं।"BSNL के प्लान्स
BSNL का सीन थोड़ा अलग है। BSNL अपने प्लान्स को छुपाती तो नहीं है, लेकिन लोगों को अक्सर उनके प्लान्स के बारे में जानकारी नहीं होती।
147 रुपये का BSNL प्लान 30 दिनों के लिए अनलिमिटेड कॉल्स और पूरे महीने के लिए 10 GB डेटा देता है। यह काफी सस्ता प्लान है जिसके बारे में बहुत कम लोग जानते हैं।
199 रुपये का प्लान भी है, जो 30 दिनों के लिए अनलिमिटेड कॉल्स और प्रति दिन 2GB डेटा देता है। 255 रुपये का BSNL प्लान 30 दिनों के लिए प्रति दिन 3 GB डेटा देता है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि BSNL के प्लान्स सर्कल-टू-सर्कल भिन्न हो सकते हैं। इसलिए, रिचार्ज कराने से पहले अपने राज्य में प्लान की पुष्टि करना आवश्यक है।
कंपनियों के डार्क पैटर्न
कंपनियां कई तरह के डार्क पैटर्न का इस्तेमाल करती हैं:
- 28 दिन की वैलिडिटी ट्रिक: जैसा कि हमने देखा, 28 दिन की वैलिडिटी वाले प्लान्स का मतलब है कि आपको साल में 13 बार रिचार्ज कराना होगा, न कि 12 बार। इससे कंपनियों की कमाई बढ़ती है।
- वॉइस प्लान्स को छिपाना: कंपनियां ओनली कॉलिंग प्लान्स को कभी भी सीधे तौर पर सामने नहीं रखतीं।
- सस्ते प्लान्स को हटाना: ऑपरेटर्स चुपचाप अपने सस्ते प्लान्स को बंद कर देते हैं। एक दिन वह प्लान उपलब्ध होगा, लेकिन अगले दिन वह लिस्ट से गायब हो जाएगा।
उदाहरण के लिए, 249 रुपये का एक प्लान था जो प्रति दिन 1 GB डेटा देता था। कंपनियों ने इस प्लान को बंद कर दिया, लेकिन इसके बारे में किसी को सूचित नहीं किया गया।
ARPU बढ़ाने की रणनीति
कंपनियां चाहती हैं कि आप महंगे रिचार्ज कराएं ताकि उनका ARPU (Average Revenue Per User) बढ़ सके। इसका मतलब है कि प्रति व्यक्ति उनकी कमाई बढ़ सके।
खासकर 5G को मोनेटाइज करने में मुश्किलों का सामना करते हुए, कंपनियां अपनी औसत कमाई को बढ़ाने के लिए महंगे प्लान्स को बढ़ावा देती हैं।
तो, ये कुछ ऐसे प्लान्स थे जिन्हें कंपनियां औसत उपयोगकर्ता से छिपाना चाहती हैं। इन प्लान्स के बारे में जानना आपको बेहतर निर्णय लेने में मदद कर सकता है।
"कंपनियां अपना औसत राजस्व प्रति उपयोगकर्ता (ARPU) बढ़ाने के लिए जानबूझकर महंगे प्लान्स को बढ़ावा देती हैं।"